這張 3D 插圖展現(xiàn)了云通信中聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)的概念。它涵蓋了平臺、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)空間等元素,涉及語音、郵件、短信等多種通信方式,以及設(shè)備、電信、應用程序、VoIP 等技術(shù)。適用于企業(yè),包含 SIP、呼叫中心、文本消息、廣播等功能,具有可編程、統(tǒng)一渠道、多媒體、自動化支持等特點,是信息技術(shù)和軟件基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,為企業(yè)提供了便捷高效的通信解決方案。